ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poslední aktualizace 14. června 2024

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti CZECH INN HOTELS s.r.o. („my“, „nás“ nebo „naše“) popisuje, jak a proč můžeme shromažďovat, ukládat, používat a/nebo sdílet („zpracovávat“) vaše informace, když používáte naše služby („Služby“), jako například když:

Navštívíte naše webové stránky na adrese https://ci-h-app-0016.flutterflow.app, nebo jakoukoli naši webovou stránku, která odkazuje na toto prohlášení o ochraně osobních údajů
Stáhnete si a používáte naši mobilní aplikaci (CIH), nebo jakoukoli jinou naši aplikaci, která odkazuje na toto prohlášení o ochraně osobních údajů
Zapojíte se s námi do dalších souvisejících činností, včetně prodeje, marketingu nebo akcí

Máte dotazy nebo obavy? Čtení tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů vám pomůže porozumět vašim právům a možnostem týkajícím se ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s našimi zásadami a postupy, nepoužívejte naše služby. Pokud máte stále jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás prosím na info@czechinn.cz.

SHRNUTÍ KLÍČOVÝCH BODŮ

Toto shrnutí obsahuje klíčové body z našeho prohlášení o ochraně osobních údajů, ale další podrobnosti o každém z těchto témat můžete zjistit kliknutím na odkaz u každého klíčového bodu nebo použitím našeho obsahu níže, abyste našli hledanou sekci.

Jaké osobní údaje zpracováváme? Když navštívíte, používáte nebo procházíte našimi Službami, můžeme zpracovávat osobní údaje v závislosti na tom, jak s námi interagujete, na vašich volbách a na produktech a funkcích, které používáte. Dozvíte se více o osobních údajích, které nám poskytujete.

Zpracováváme citlivé osobní informace? Necitlivé osobní informace nezpracováváme.

Sbíráme informace od třetích stran? Můžeme shromažďovat informace z veřejných databází, marketingových partnerů, sociálních sítí a dalších externích zdrojů. Dozvíte se více o informacích shromážděných z jiných zdrojů.

Jak zpracováváme vaše informace? Vaše informace zpracováváme, abychom mohli poskytovat, zlepšovat a spravovat naše Služby, komunikovat s vámi, zajišťovat bezpečnost a předcházet podvodům a dodržovat zákony. Vaše informace můžeme zpracovávat i z jiných důvodů s vaším souhlasem. Zpracováváme vaše informace pouze, máme-li k tomu oprávněný důvod. Dozvíte se více o tom, jak zpracováváme vaše informace.

V jakých situacích a s jakými třetími stranami sdílíme osobní informace? Informace můžeme sdílet v konkrétních situacích a s konkrétními třetími stranami. Dozvíte se více o situacích, kdy a s kým sdílíme vaše osobní informace.

Jak chráníme vaše informace? Máme organizační a technické procesy a procedury pro ochranu vašich osobních informací. Žádná přenosová nebo ukládací technologie informací na internetu nebo prostřednictvím elektronických médií však nemůže zaručit 100% bezpečnost, takže nemůžeme slíbit nebo zaručit, že hackeři, kyberzločinci nebo jiné neautorizované strany nedokážou překonat naše zabezpečení a nevhodně shromažďovat, přistupovat, krást nebo upravovat vaše informace. Dozvíte se více o tom, jak chráníme vaše informace.

Jaká jsou vaše práva? V závislosti na vaší geografické poloze může příslušný zákon o ochraně osobních údajů znamenat, že máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Dozvíte se více o vašich právech k ochraně osobních údajů.

Jak můžete uplatňovat svá práva? Nejjednodušší způsob, jak uplatnit svá práva, je návštěvou https://www.czechinn.cz/ nebo kontaktováním nás. Budeme zvažovat a jednat v souladu s jakýmkoli požadavkem podle příslušných zákonů o ochraně dat.

Chcete se dozvědět více o tom, co děláme s jakýmikoli informacemi, které shromažďujeme? Přečtěte si prohlášení o ochraně osobních údajů v plném znění.

OBSAH

Jaké informace sbíráme?
Jak zpracováváme vaše informace?
Kdy a s kým sdílíme vaše osobní informace?
Používáme cookies a další sledovací technologie?
Jak dlouho uchováváme vaše informace?
Jak chráníme vaše informace?
Jaká jsou vaše práva na ochranu soukromí?
Ovládání funkcí pro ne-sledování
Provádíme aktualizace tohoto oznámení?
Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení?
Jak můžete přezkoumat, aktualizovat nebo odstranit data, která od vás sbíráme?

1. Jaké informace sbíráme?

Osobní informace, které nám poskytujete

Stručně: Sbíráme osobní informace, které nám poskytnete.

Sbíráme osobní informace, které nám dobrovolně poskytujete, když se registrujete do našich služeb, projevujete zájem o získávání informací o nás nebo o našich produktech a službách, nebo když se s námi jinak kontaktujete.

Osobní informace, které nám poskytujete: Osobní informace, které sbíráme, závisí na kontextu vaší interakce s námi a službami, na vašich rozhodnutích a na produktech a funkcích, které používáte. Shromažďované osobní informace mohou zahrnovat následující:

jména
telefonní čísla
emailové adresy
uživatelská jména
hesla

Citlivé informace: Necitlivé informace nezpracováváme.

Data z aplikace: Pokud používáte naše aplikace, můžeme rovněž shromažďovat následující informace, pokud nám poskytnete přístup nebo oprávnění:

Informace o geolokaci: Můžeme požádat o přístup nebo oprávnění k sledování informací založených na poloze z vašeho mobilního zařízení, buď neustále nebo když naše aplikaci používáte, aby bylo možné poskytovat služby založené na poloze. Pokud si přejete změnit naše oprávnění nebo přístup, můžete tak učinit ve nastavení vašeho zařízení.
Data z mobilního zařízení: Automaticky shromažďujeme informace o zařízení (jako je ID vašeho mobilního zařízení, model a výrobce), informace o operačním systému, verzi systému, informace o konfiguraci zařízení a aplikacích, čísla identifikace prohlížeče a verze, model hardware, poskytovatele internetových služeb a/nebo mobilního operátora a IP adresu (nebo proxy server). Pokud používáte naše aplikace, můžeme také shromažďovat informace o telefonní síti spojené s vaším mobilním zařízením, operačním systému vašeho mobilního zařízení, typu mobilního zařízení, které používáte, unikátním ID vašeho mobilního zařízení a o funkcích naší aplikace, ke kterým jste přistupovali.
Push notifikace: Můžeme požádat o zaslání push notifikací ohledně vašeho účtu nebo určitých funkcí aplikace. Pokud si přejete přestat tyto typy komunikací přijímat, můžete je vypnout ve nastavení vašeho zařízení.

Tyto informace jsou primárně poskytovány za účelem zabezpečení a provozu našich aplikací, pro řešení problémů a pro naše interní analýzy a výzkumné účely.

Automaticky shromažďované informace

Stručně: Některé informace — jako je vaše IP adresa internetového protokolu a/nebo charakteristiky prohlížeče a zařízení — jsou automaticky shromažďovány, když navštívíte naše služby.

Automaticky shromažďujeme určité informace, když navštívíte, používáte nebo procházíte našimi službami. Tyto informace nemusí nutně odhalovat vaši konkrétní identitu (jako je vaše jméno nebo kontaktní údaje), ale mohou zahrnovat informace o zařízení a použití, jako je vaše IP adresa, charakteristiky prohlížeče a zařízení, operační systém, jazykové preference, odkazující URL, název zařízení, země, poloha, informace o tom, jak a kdy používáte naše služby, a další technické informace. Tyto informace jsou primárně potřebné k udržení bezpečnosti a provozu našich služeb a pro naše interní analytické a reportažní účely.

Stejně jako mnoho podniků také shromažďujeme informace prostřednictvím cookies a podobných technologií.

Shromažďované informace zahrnují:

· Logovací a využití dat: Logovací a využití data jsou související se službami, diagnostické, uživatelské a výkonnostní informace, které naše servery automaticky shromažďují, když přistupujete nebo používáte naše služby a které zaznamenáváme do logovacích souborů. V závislosti na tom, jak s námi interagujete, mohou tato data zahrnovat vaši IP adresu, informace o zařízení, typ prohlížeče, nastavení a informace o vaší aktivitě v službách (jako jsou časové razítka spojená s vaším používáním, prohlížené stránky a soubory, vyhledávání a další akce, které provádíte, jako jsou funkce, které používáte), informace o událostech zařízení (jako jsou zprávy o systémových aktivitách, chybové hlášení, někdy nazývané „chybné výpisy“) a nastavení hardwaru.

· Lokační data: Shromažďujeme lokační data, jako jsou informace o poloze vašeho zařízení, které mohou být přesné nebo nepřesné. Jaké informace shromažďujeme závisí na typu a nastavení zařízení, které používáte k přístupu na naše služby. Například můžeme použít GPS a další technologie k shromažďování informací o poloze, které nám umožňují zjistit polohu založenou na vaší IP adrese. Pokud si nepřejete, aby jsme shromažďovali tato lokační data, můžete lokační služby ve svém zařízení vypnout. Nicméně, pokud to uděláte, některé služby nemusí fungovat správně.

Informace shromažďované z jiných zdrojů

Stručně: Můžeme shromažďovat omezená data z veřejných databází, marketingových partnerů a dalších externích zdrojů.

Abychom mohli zlepšit naši schopnost nabízet relevantní marketing, nabídky a služby a aktualizovat naše záznamy, můžeme získávat informace o vás z jiných zdrojů, jako jsou veřejné databáze, marketingoví partneři, affiliate programy, poskytovatelé dat a další třetí strany. Tyto informace zahrnují poštovní adresy, pracovní názvy, e-mailové adresy, telefonní čísla, data o záměrech (nebo data o chování uživatele), IP adresy, profily na sociálních sítích, URL sociálních médií a vlastní profily pro účely cílené reklamy a propagace akcí.

2. JAK ZPRACOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?

Stručně: Zpracováváme vaše informace za účelem poskytování, zlepšování a správy našich Služeb, komunikace s vámi, zajištění bezpečnosti a prevence podvodů a pro dodržení zákona. Můžeme také zpracovávat vaše informace pro jiné účely s vaším souhlasem.

Zpracováváme vaše osobní informace z různých důvodů, v závislosti na tom, jak interagujete s našimi Službami, včetně:

· Usnadnění vytvoření a autentizace účtu a jiného řízení uživatelských účtů. Vaše informace můžeme zpracovávat, abyste mohli vytvořit a přihlásit se k účtu a udržovat účet v pracovním stavu.

· Poskytování a usnadnění poskytování služeb uživateli. Můžeme zpracovávat vaše informace, abychom vám poskytli požadovanou službu.

· Reagování na dotazy uživatelů/nabídka podpory uživatelům. Můžeme zpracovávat vaše informace, abychom reagovali na vaše dotazy a vyřešili jakékoli potenciální problémy, které můžete mít se službou.

· Zasílání administrativních informací vám. Můžeme zpracovávat vaše informace k zaslání podrobností o našich produktech a službách, změnách našich podmínek a dalších podobných informací.

· Splnění a správa vašich objednávek. Můžeme zpracovávat vaše informace k vyřízení a správě vašich objednávek, plateb, vrácení a výměn provedených prostřednictvím Služeb.

· Umožnění komunikace mezi uživateli. Můžeme zpracovávat vaše informace, pokud si vyberete kteroukoli z našich nabídek, která umožňuje komunikaci s jiným uživatelem.

· Žádost o zpětnou vazbu. Můžeme zpracovávat vaše informace, když je to potřeba, abychom požádali o zpětnou vazbu a kontaktovali vás ohledně vašeho používání našich Služeb.

· Zasílání marketingových a propagačních komunikací. Můžeme zpracovávat osobní informace, které nám posíláte za účelem našich marketingových účelů, pokud je to v souladu s vašimi marketingovými preferencemi. Můžete kdykoli odhlásit naše marketingové e-maily. Pro více informací viz „JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?“

· Poskytování cílené reklamy vám. Můžeme zpracovávat vaše informace k vývoji a zobrazení personalizovaného obsahu a reklamy přizpůsobené vašim zájmům, poloze a dalšímu.

· · Publikování referencí. Na našich Službách zveřejňujeme reference, které mohou obsahovat osobní informace.

· · Ochrana našich Služeb. Vaše informace můžeme zpracovávat jako součást našich snah udržet naše Služby bezpečné a zabezpečené, včetně monitorování a prevence podvodů.

· · Správa soutěží a losování cen. Vaše informace můžeme zpracovávat k organizaci losování cen a soutěží.

· · Hodnocení a zlepšování našich Služeb, produktů, marketingu a vaší zkušenosti. Vaše informace můžeme zpracovávat, když považujeme za nezbytné identifikovat trendy využívání, určit účinnost našich propagačních kampaní a hodnotit a zlepšovat naše Služby, produkty a marketing.

· · Identifikace trendů využití. Můžeme zpracovávat informace o tom, jak používáte naše Služby, abychom lépe porozuměli tomu, jak jsou používány a jak je můžeme zlepšit.

· · Stanovení účinnosti našich marketingových a propagačních kampaní. Vaše informace můžeme zpracovávat, abychom lépe porozuměli tomu, jak poskytovat marketing a propagační kampaně, které jsou pro vás nejrelevantnější.

· · Dodržování našich právních povinností. Vaše informace můžeme zpracovávat, abychom splnili naše právní povinnosti, reagovali na právní požadavky a vykonávali, zřizovali nebo bránili naše právní práva.

3. KDY A S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ INFORMACE?

Stručně: Můžeme sdílet informace ve specifických situacích popsaných v této sekci a/nebo s následujícími třetími stranami.

Vaše osobní informace můžeme potřebovat sdílet v následujících situacích:

· Převody podnikání. Vaše informace můžeme sdílet nebo převést v souvislosti s, nebo během jednání o, jakémkoli sloučení, prodeji majetku společnosti, financování nebo akvizici všech nebo části našeho podnikání jiné společnosti.

· Když používáme API platformy Google Maps. Vaše informace můžeme sdílet s určitými API platformy Google Maps (např. Google Maps API, Places API).

· Offer Wall. Naše aplikace může zobrazovat nabídkovou stěnu třetí strany. Taková nabídková stěna umožňuje reklamním partnerům třetích stran nabízet virtuální měnu, dárky nebo jiné položky uživatelům výměnou za přijetí a dokončení reklamy. Taková nabídka se může objevit v naší aplikaci a být zobrazena vám na základě určitých dat, jako jsou vaše geografická nebo demografická informace. Když kliknete na nabídkovou stěnu, budete přesměrováni na externí webovou stránku a opustíte naši aplikaci. Jedinečný identifikátor, jako je vaše uživatelské ID, bude sdílen s poskytovatelem nabídkové stěny, aby se předešlo podvodům a správně byl připsán váš účet s příslušnou odměnou.

4. POUŽÍVÁME COOKIES A DALŠÍ SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE?

Stručně: Používáme cookies a další sledovací technologie k shromažďování a ukládání vašich informací.

Můžeme používat cookies a podobné sledovací technologie (jako jsou webové majáky a pixely) k získávání informací, když interagujete s našimi Službami. Některé online sledovací technologie nám pomáhají udržovat bezpečnost našich Služeb a vašeho účtu, předcházet pádům, opravovat chyby, ukládat vaše preference a pomáhat s základními funkcemi webu.

Také umožňujeme třetím stranám a poskytovatelům služeb používat online sledovací technologie na našich Službách pro analytiku a reklamu, včetně pomoci spravovat a zobrazovat reklamy, přizpůsobit reklamy vašim zájmům nebo posílat připomínky opuštěných nákupních košíků (v závislosti na vašich komunikačních preferencích). Tyto třetí strany a poskytovatelé služeb používají svou technologii k poskytování reklam o produktech a službách přizpůsobených vašim zájmům, které se mohou objevit buď na našich Službách nebo na jiných webových stránkách.

Specifické informace o tom, jak používáme tyto technologie a jak můžete odmítnout určité cookies, jsou uvedeny v našem Upozornění na cookies.

5. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?

Stručně: Vaše informace uchováváme tak dlouho, jak je nezbytné pro splnění účelů uvedených v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nestanoví jinak.

Vaše osobní informace uchováváme pouze tak dlouho, jak je nezbytné pro účely stanovené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud delší doba uchovávání není vyžadována nebo povolena zákonem (například daňové, účetní nebo jiné právní požadavky). Žádný účel v tomto oznámení nebude vyžadovat, abychom uchovávali vaše osobní informace déle, než po dobu, po kterou mají uživatelé u nás účet.

Pokud již nemáme legitimní obchodní potřebu zpracovávat vaše osobní informace, buď je vymažeme nebo anonymizujeme, nebo pokud to není možné (například protože vaše osobní informace byly uloženy v záložních archivech), bezpečně uchováme vaše osobní informace a izolujeme je od jakéhokoli dalšího zpracování, dokud nebude možné je vymazat.

6. JAK UCHOVÁVÁME VAŠE INFORMACE V BEZPEČÍ?

Stručně: Usilujeme o ochranu vašich osobních informací prostřednictvím systému organizačních a technických bezpečnostních opatření.

Zavedli jsme vhodná a přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření navržená k ochraně bezpečnosti jakýchkoli osobních informací, které zpracováváme. Přestože se snažíme zajistit vaše informace a chránit je, žádný elektronický přenos přes internet nebo technologie ukládání informací nemůže být zaručena jako 100% bezpečná, takže nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, kyberzločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany nebudou schopny překonat naše zabezpečení a nevhodně shromažďovat, přistupovat, krást nebo upravovat vaše informace. I když se budeme snažit chránit vaše osobní informace, přenos osobních informací do našich služeb a z nich je na vaše vlastní riziko. Měli byste přistupovat ke službám pouze v zabezpečeném prostředí.

7. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?

Stručně: Můžete kdykoli přezkoumat, změnit nebo ukončit svůj účet, v závislosti na vaší zemi, provincii nebo státě bydliště.

Odstoupení od souhlasu: Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, což může být výslovný a/nebo předpokládaný souhlas v závislosti na platných zákonech, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci „JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TOHOTO OZNÁMENÍ?“ níže.

Upozorňujeme však, že to neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním ani, pokud to platné zákony dovolují, zpracování vašich osobních údajů na základě jiných zákonných důvodů než souhlasu.

Odhlášení z marketingových a propagačních komunikací: Z našich marketingových a propagačních komunikací se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailech, které posíláme, nebo nás můžete kontaktovat pomocí údajů uvedených v sekci „JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TOHOTO OZNÁMENÍ?“ níže. Poté budete odstraněni ze seznamů pro zasílání marketingových zpráv. Nicméně, stále s vámi můžeme komunikovat — například posílat zprávy související se službami, které jsou nezbytné pro správu a používání vašeho účtu, reagovat na požadavky na služby nebo pro jiné než marketingové účely.

Informace o účtu

Pokud byste kdykoli chtěli přezkoumat nebo změnit informace ve vašem účtu nebo ukončit svůj účet, můžete:

Přihlásit se do nastavení svého účtu a aktualizovat svůj uživatelský účet.

Na základě vaší žádosti o ukončení účtu deaktivujeme nebo odstraníme váš účet a informace z našich aktivních databází. Nicméně, můžeme uchovávat některé informace v našich souborech za účelem prevence podvodů, řešení problémů, pomoci při jakémkoli vyšetřování, prosazování našich právních podmínek a/nebo splnění zákonných požadavků.

Pokud máte dotazy nebo připomínky týkající se vašich práv na ochranu soukromí, můžete nám napsat na info@czechinn.cz.

8. OVLÁDÁNÍ FUNKCÍ PRO NE-SLEDOVÁNÍ

Většina webových prohlížečů a některé mobilní operační systémy a mobilní aplikace obsahují funkci nebo nastavení „Do-Not-Track“ („DNT“), které můžete aktivovat, abyste signalizovali své preference, aby nebyla sledována vaše online aktivita. V této fázi neexistuje jednotný technologický standard pro rozpoznávání a implementaci DNT signálů. Proto aktuálně nereagujeme na signály DNT prohlížeče ani na žádný jiný mechanismus, který automaticky komunikuje vaši volbu nebýt sledován online. Pokud bude v budoucnu přijat standard pro online sledování, který budeme muset dodržovat, budeme vás o této praxi informovat v revidované verzi tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.

9. AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENÍ?

Stručně: Ano, toto oznámení budeme aktualizovat podle potřeby, aby bylo v souladu s příslušnými zákony.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem „Revidováno“ v horní části tohoto oznámení o ochraně osobních údajů. Pokud provedeme významné změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, můžeme vás o těchto změnách informovat buď výrazným zveřejněním oznámení o těchto změnách, nebo vám přímo zašleme oznámení. Doporučujeme vám toto oznámení o ochraně osobních údajů často kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

10. JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TOHOTO OZNÁMENÍ?

Pokud máte otázky nebo připomínky k tomuto oznámení, můžete nám napsat na sales@czechinn.cz nebo nás kontaktovat poštou na adrese:

CZECH INN HOTELS s.r.o. Hybernská 24 Praha 1, 110 00 Česká republika